politique de confidentialité

La confidentialité des données est d'une grande importance pour MUGOZA et nous souhaitons être ouverts et transparents dans notre traitement de vos données personnelles.


Nous disposons donc d'une politique définissant la manière dont vos données personnelles seront traitées et protégées.


Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?
La société britannique MUGOZA LTD est le contrôleur des données personnelles que vous nous soumettez et est responsable de vos données personnelles en vertu de la loi applicable sur la protection des données.


Qui peut accéder à vos données ?
Nous ne transmettons, vendons ou échangeons jamais vos données à des fins de marketing à des tiers en dehors de MUGOZA LTD.

La société locale MUGOZA agira uniquement en tant que sous-traitant des données personnelles et traitera les données personnelles au nom de la société britannique.


Les données transmises à des tiers ne sont utilisées que pour vous fournir nos services.


Quelle est la base juridique du traitement ?
Pour chaque processus spécifique de données personnelles que nous collectons auprès de vous, nous vous informerons si la fourniture de données personnelles est légale ou requise pour conclure un contrat et s'il s'agit d'une obligation de fournir les données personnelles et les conséquences possibles si vous choisissez de ne pas le faire.
Quels sont vos droits ?
Droit d'accès :
Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous. Veuillez contacter le service client et nous vous fournirons vos données personnelles par e-mail.


Droit à la portabilité :
Chaque fois que MUGOZA traite vos données personnelles, par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou sur la base d'un accord, vous avez le droit d'obtenir qu'une copie de vos données soit transférée à vous ou à une autre partie. Cela inclut uniquement les données personnelles que vous nous avez soumises.
Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si les informations sont incorrectes, y compris le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes.


Droit à l'effacement :
Vous avez le droit d'effacer toutes les données personnelles traitées par MUGOZA à tout moment, sauf dans les situations suivantes :


*vous avez un problème en cours avec le service client
*vous avez une commande ouverte qui n'a pas encore été expédiée ou partiellement expédiée
*vous avez une dette non réglée auprès de MUGOZA, quel que soit le mode de paiement
*si vous êtes soupçonné ou avez abusé de nos services au cours des quatre dernières années
*votre dette a été cédée à un tiers au cours des trois dernières années ou un an pour les clients décédés
*votre demande de crédit a été refusée au cours des trois derniers mois
*si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles liées à votre transaction à des fins de comptabilité


Votre droit de vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt légitime de MUGOZA. MUGOZA ne ​​continuera pas à traiter les données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits ou en raison de réclamations légales.


Votre droit de vous opposer au marketing direct :
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, y compris aux analyses de profilage réalisées à des fins de marketing direct.


Vous pouvez vous désinscrire du marketing direct par les moyens suivants :


* en suivant les instructions contenues dans chaque e-mail marketing
* en modifiant les paramètres de votre compte MUGOZA